従業員満足(ES)向上型人事制度のつくり方||有限会社 人事・労務
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社員がよろこぶ 会社のルール・規定集

 

つながりの多い会社がつながりの少ない会社に勝つ時代の人事制度とは

成長している企業というのはいつの時代もその時々の共通点があります。今、伸びている企業に明らかに共通しているのは、“個”として豊かな「つながり」をもった社内起業家的な人材が存在している、という点です。仲間同士のつながり(絆)、自分が所属する組織とのつながり(貢献意識)、自分が携わる商品サービスとのつながり(こだわり・仕事哲学)など、いかに多くの“つながり”を生み出すか、という視点が、人材育成においても組織開発においても重要なのです。

 

たくさんの「つながり」を持っている、ということは、そのつながりの相手・関わっている人たちから、たくさんの共感を得る“接点”がある、ということになります。それらの接点を通して互いに共感した状態で仕事に取り組めば、何か問題が生じても協力して歩み寄りながら問題解決に取り組んだり、対話をしながら良い仕事を創り上げようと努力するようになります。そして、つながりというのは社内だけで増えていくものではありません。お客様や地域など社外との接点が増えることによっても、つながりという資産を増やすことができます。つまり、共感を得る接点は、社外に対しても創ることができます。


このことを、「ヒト・モノ・カネ」という会社の三大資本に加え、新たな“第四の資本” として「共感資本」と言います。組織のつながりの大きさは、すなわち、組織に所属する一人ひとりが持つつながりの総量でもあります。つまり、一人ひとりが持つつながりが多ければ多いほど、組織のつながりも大きくなり、社内外の接点が増え、共感資本を高めやすくなるのです。つながりという共感資本が増えれば、企業に底時からがつき、持続的成長が可能になるのです。どんなにいいサービスやいい商品を持っていたとしても、この共感資本を持っていなければ成長はいずれ止まってしまうのです。


本書では、人事制度のハードの部分(いわいる人事評価システムと賃金のシステム)だけでなく、経営理念やクレドの浸透活動やチーム力アップ、リーダーの育成といったソフトの部分も含めて、社員がさまざまなつながりを生み出し、共感資本を組織内に生み出す「ES向上型人事制度」の構築法と運用法をご紹介しています。また、バリュー評価と言う新しい考え方もその考え方から具体的運用例まで解説しています。本書が中小企業のつながりを強めることに、少しでもお役にたてれば幸いです。

 

本書の目次をご紹介します。

 

 

 

 

 

【第1章】
  志と共感が新たな成長企業を生み出す時代

 

【第2章】
  ESが高い組織が重視していること

 

【第3章】
  社員のESを高める人事制度の7つのしくみ+1(クレド)

 

【第4章】
  バリュー評価と昇格基準が「志」を軸とした組織をつくる

 

【第5章】
  社員の心にスイッチを入れる「組織のつながり」のつくり方

 

 

 

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