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ディズニーランドの奇跡の人材活用術

記念すべき対談企画第一弾!
ゲストとして「香取感動マネジメント・香取貴信氏」をお招きしました
中小企業の社長とそこで働く従業員の皆さんに,勇気と希望を少しでも感じていただき、実践していただけたらいいなあという思いから対談企画をメインにしたwebマガジンです。社会保険労務士業界では、おそらく業界初の試みだと思います。
さて、注目の対談企画の、第一回目のゲストは、10万部以上のベストセラーを記録いたしました「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」の著者で、1年間に500回以上の講演をこなす、有限会社香取感動マネジメントの香取貴信さんとの対談です。
題目は、「ディズニーランド奇跡の人材活用術」ということで、99%以上のリピーター率を誇るディズニーランドの秘密を、こっそり披露していただこうと言うのが主旨です
。実際、私自身対談を終えた感想と致しましては、笑いあり、感動あり、そして、私達,中小企業の社長さんや、そこで働く方々が、日頃大切なのにおろそかにしていたことを気付かせてくれる本当に為になる、あっという間の60分の内容でした。

 

対談内容


■第1部 ディズニーランド驚異の理念浸透策


・経営理念・行動基準をどのように末端の社員まで浸透させるの?
・ディズニ-ランドの風土浸透策BY-DESIGN(バイデザイン)法って何?
・ディズニーランドの経営理念・行動基準に合わない社員はどう対応するの?
・リッツカールトンホテルの行動基準ってすごい!

■第2部 ディズニーランドの教育システムの秘密を探る

・ディズニーランドの教育に対するスタンスは、集団研修から共に育む「共育」の実践
・新人教育は,業務なんて教えてちゃダメ!感動を与えるほうが先!
・管理職の部署異動は、新人研修から覚える職務主義

■第3部 情報の共有システムは朝礼・会議システムにあった

・「毎日が初演」という新鮮な気持ちを与えつづけることがあなたには出来ますか?
・ディズニーランドは、朝礼,会議で何をやっているのでしょうか?
・思わず涙,情熱あり、感動ありの秘訣は、感動ファイルから

■第4部 会社と社員が、WIN-WINの関係を築き上げる会社になるためには

・香取氏が考えるこれからの働き方とは
・強く叱ることが出来なければ、管理職を辞めたほうがいい!
・自分が感動したことしか、相手に伝わらない
・社員へ贈る言葉、自分の気持ちの持ち様で、つまらない仕事もやりがいのある仕事に変わる
・否定語を使えば使うほど、あなたと会社に不幸がやってくる?



【対談風景】 平成17年6月15日

プロフィール


ゲスト:香取貴信氏プロフィール


有限会社香取感動マネジメント 代表取締役
1987年7月:(株)オリエンタルランド準社員
「運営部運営課エレクトリカルパレードゲストコントロール」 シンデレラ城ミステリーツアー/ジャングルクルーズ/グランドサーキットレースウェイ/イッツアスモールワールド等、主にアトラクションを担当
1995年3月:(株)シュウ研究所入社 文化施設事業部配属
2004年4月:(有)香取感動マネジメント設立 代表取締役
出版部数10万部突破
【主な著書】
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったII(熱い気持ち編)」


(有)人事・労務代表 矢萩大輔プロフィール

有限会社人事・労務 代表取締役
明治学院大学経済学部卒業後、大手建設会社勤務を経て、平成7年都内最年少で開業。開業1年目より経験もない状態から、独自で人事・経営に関する勉強を始め、人事労務の分野に早くから着手する。
現在顧問先を次々と開拓し、開業以来9期連続の増収・増益を更新中。人事労務を中心とした数多くの顧問先を持つ若き社労士として活躍中。財団法人労務行政研究所、商工会議所を始め、各専門学校、企業で講演多数。情報起業家として、新作メールマガジン・ビジネス部門発行部数第2位の実績を活かし、ホームページの売上を上げている。
 
著書に、“賃金・人事相談Q&A”共著(株式会社産労総合研究所)、“中小企業のための賃金・労務ガイドブック’04年版”共著(財団法人中小企業情報化促進協会)他がある。その他に、『月刊総務』(株式会社ナナ・コーポレート・コミュニケーション)、『労務事情』(株式会社産労総合研究所)レギュラー執筆中。日本賃金学会第1回学会発表。日経BIZ PLUS“人事・総務Q&A”回答担当。
東京都商工会議所専門相談員。経済産業省後援「ドリームゲート」専門家相談員。
最近の著書として「会社が得する就業規則〜九天社出版〜」「アルバイト店長の作りかた〜九天社出版〜」がある。

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有限会社人事・労務
現在、社長を務める矢萩大輔が、金無し、コネ無し、人脈無しの状態から、1995年に都内最年少で開設した社労士事務所が母体となり、1998年に中小企業専門の組織活性化・人事労務コンサルタント集団として設立。 企画・開発した賃金設計シミュレーションソフト「賃金士」は、中小企業を中心に業界ナンバーワンの350本以上の販売実績を誇り、そこで得たノウハウは中小企業に特化した実践的コンサルティング手法として定評を得ている。
就業規則の導入にコーチング、人事制度の浸透にオフサイトミーティング、全社営業戦略にインターネットグループコーチング、若手社員の活性化にインターンシップ制度、成果主義にキャリア制度を取り入れたニュータイプ成果主義制度など、大手コンサルティング会社にはない独自のユニークなコンサルティング技法を次々に実施。今まで中小企業に対する数千名にも及ぶ社長、従業員からのヒアリングや調査から、両者の立場を理解した中小企業専門の数少ない実践型集団としての地位を確立している。 2004年5月には経営・キャリアトータル支援ソフト「人財士」をリリースし、キャリア支援を含めた総合的経営コンサルティングを展開している。
 

「THE対談!元気☆ハツラツでいこうじゃないか!」

只今、創刊記念キャンペーンにつき、9月15日までにWEBマガジンにお申込みいただいた方には、ビデオを10%引にて提供いたしております。
※ビデオ対象者:経営者・総務・人事担当者、モチベーションを高めたい方
※今回の対談でもご紹介いたしました香取さんの著書(有料)及び「経営計画策定シート」(有料)、「経営理念・行動基準作成実践研修の参考資料」(無料)も承っておりますので、こちらもお気軽に下記までお問合せ下さい。



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